Hướng Dẫn Thanh Toán Dịch Vụ VTVcab
Nhằm mang đến trải nghiệm thuận tiện và an toàn nhất cho khách hàng khi đăng ký lắp đặt truyền hình cáp và internet, chúng tôi áp dụng các phương thức thanh toán linh hoạt, minh bạch theo đúng quy định.
Quý khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán dưới đây sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký và nghiệm thu dịch vụ:
1. Thanh toán tiền mặt tại nhà (Khuyên dùng)
Áp dụng cho khách hàng đăng ký lắp đặt mới dịch vụ.
Sau khi kỹ thuật viên hoàn tất việc triển khai lắp đặt, kiểm tra tín hiệu ổn định và bàn giao thiết bị, quý khách sẽ tiến hành ký kết hợp đồng.
Quý khách thanh toán trực tiếp số tiền cước (theo đúng gói cước đã đăng ký) bằng tiền mặt cho nhân viên kỹ thuật hoặc nhân viên kinh doanh làm hợp đồng.
Nhân viên sẽ cung cấp biên lai/hóa đơn xác nhận thanh toán hợp lệ.
2. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản
Quý khách có thể thanh toán cước phí dịch vụ thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng trực tuyến (Internet Banking) hoặc quét mã QR.
Thông tin tài khoản: Thông tin số tài khoản ủy quyền hợp lệ sẽ được nhân viên kinh doanh cung cấp trực tiếp cho quý khách trong quá trình làm hồ sơ hợp đồng.
Cú pháp chuyển khoản: Vui lòng ghi rõ [Họ tên người đăng ký] - [Số điện thoại] - [Gói cước đăng ký].
3. Thanh toán gia hạn qua ứng dụng/Ví điện tử
Đối với các chu kỳ cước tiếp theo, quý khách có thể chủ động thanh toán và gia hạn dịch vụ thông qua ứng dụng VTVcab ON, các ví điện tử (Momo, VNPAY, ZaloPay,...) hoặc ứng dụng ngân hàng liên kết một cách nhanh chóng.
Lưu ý quan trọng để đảm bảo an toàn giao dịch:
Chỉ thực hiện thanh toán khi nhân viên đã hoàn tất việc lắp đặt và có đầy đủ hợp đồng, giấy tờ bàn giao hợp lệ từ VTVcab.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về quy trình thanh toán hoặc cần xác minh thông tin nhân viên thu cước, quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ:
Người phụ trách: Trần Trung Hiếu (Phòng Kinh doanh)
Địa chỉ: Số 3/84 Ngọc Khánh, Phường Giảng Võ, Quận Ba Đình, Hà Nội.
Điện thoại/Zalo: 0902 16 1515
Email: trunghieu12@vtvcab.vn
